Software SaaS vs. On-Premises: Por qué el software como servicio es la mejor decisión para su empresa

SaaS vs. On-Premise: ¿qué solución ofrece más seguridad informática, menores costos y mayor flexibilidad? Cada vez más empresas se enfrentan a la decisión: On-Premise o SaaS para la seguridad informática y la transformación digital. Según un estudio de NTT Data, en colaboración con MIT Technology Review, el 80% de las empresas en la región latinoamericana ya adoptaron cloud, mientras que un 8,2% está en una etapa inicial de adopción y un 9,9 en etapa de exploración. Particularmente en áreas como la gestión de la fuerza laboral y las soluciones SaaS, las ventajas de la nube son un beneficio para las empresas. 

Sin embargo, ¿qué significa realmente utilizar software On-Premise o como SaaS? ¿En qué se diferencian? 

On-Premise se refiere al software operado internamente en los propios servidores de una empresa, lo que ofrece un control total, pero implica altos costos de mantenimiento, actualizaciones y seguridad. 

Estas soluciones ofrecen a las empresas el máximo control y un acceso sin restricciones, independientemente de la conectividad a Internet. Dado que todos los datos se almacenan internamente, a primera vista parece beneficioso para la protección de datos, sin embargo, el almacenamiento interno por sí solo no garantiza la seguridad. Se necesita un plan de protección integral con derechos de acceso claramente definidos, copias de seguridad periódicas y medidas de seguridad internas para minimizar los riesgos para la privacidad de los datos y proteger los datos sensibles. 

Las elevadas inversiones iniciales, los costos de mantenimiento y el esfuerzo necesario para las copias de seguridad y las actualizaciones hacen que las soluciones On-Premise sean cada vez menos atractivas, especialmente en un mundo laboral flexible y móvil. La dependencia de la experiencia es mucho más crítica: si un empleado clave está de vacaciones o abandona la empresa, pueden surgir riesgos operativos y sumar costos elevados. Las soluciones On-Premise no solo tienen un alto costo, sino que también son susceptibles a la falta de personal. 

Otro inconveniente es que suelen ser solo accesibles internamente. Para las empresas, esto significa que los empleados que trabajan en remoto o se encuentran en viajes de negocios pueden tener dificultades para acceder a sistemas esenciales. Abrir la red aumenta los riesgos de seguridad y requiere recursos informáticos adicionales. 

Pros de las soluciones On-Premise 

Cons de las soluciones On-Premise

Cuando se utiliza software a través de una nube pública, todos los datos se almacenan en servidores externos proporcionados por el proveedor. En lugar de adquirir una licencia de alto costo, el cliente paga una cuota mensual de uso. Una ventaja clave es el aprovisionamiento rápido y escalable de servicios. Las empresas solo pagan por lo que realmente utilizan, lo que garantiza liquidez y un mejor control de los costos. Además, el proveedor se encarga de las copias de seguridad y las actualizaciones, lo que reduce significativamente la carga de trabajo en comparación con On-Premise. 

Las soluciones SaaS ofrecen flexibilidad, permitiendo la integración de nuevas funciones -como las basadas en IA- de forma más rápida y sencilla. Los proveedores pueden introducir innovaciones directamente a través de actualizaciones que se despliegan automáticamente. Esto significa que las empresas se benefician de un conjunto de herramientas de IA en constante expansión, listas para usar desde el primer momento. 

La IA alcanza todo su potencial en la nube: el procesamiento en tiempo real de grandes conjuntos de datos y el aprendizaje continuo mantienen a las empresas a la vanguardia de la tecnología. Con SaaS, las nuevas funciones de IA pueden implementarse sin demora. 

SaaS significa: escalable, rentable, móvil: menos mantenimiento, más innovación. 

Ventajas de SaaS

Inconvenientes de SaaS

Un aspecto a tener en cuenta cuando se utilizan servicios en la nube es el posible intercambio de datos empresariales con proveedores terceros, cuyos servidores pueden estar ubicados en el extranjero y sujetos a leyes de privacidad diferentes. Estas preocupaciones son válidas y reflejan el razonable objetivo de la seguridad de los datos.  No es sorprendente que la seguridad informática, la protección de datos y el cumplimiento de la normativa sean los criterios más importantes a la hora de seleccionar un proveedor de servicios en nube. 

La seguridad de los datos se puede mejorar eligiendo proveedores de SaaS que operen sus centros de datos dentro de la UE y cumplan las normas europeas de protección de datos (GDPR). Muchos proveedores de SaaS ofrecen ahora también opciones de almacenamiento de datos en función de la ubicación y de la “residencia de datos” para garantizar que los datos se almacenen y procesen únicamente en regiones geográficas específicas. Los principales proveedores de servicios en la nube ofrecen soluciones conformes con la norma GDPR en la UE, como AWS European Sovereign Cloud (a partir de 2025). 

Las soluciones en la nube suelen seguir un modelo basado en suscripciones con pagos periódicos, lo que puede parecer menos atractivo que la inversión única de las soluciones On-Premise. Para gestionar mejor los costos periódicos, muchos proveedores de nube ofrecen precios flexibles y modelos de uso basados en el consumo real. Las empresas pueden utilizar un enfoque de pago por uso y pagar solo por los recursos que realmente necesitan. 

La flexibilidad y la eficiencia son cruciales en la gestión del personal. Las soluciones SaaS permiten a las empresas ajustar rápidamente los niveles de dotación de personal ante las cambiantes demandas del negocio, sin grandes cambios de infraestructura. 

Dado que la gestión de personal implica el tratamiento de datos personales, la protección de datos es clave. Aunque On-Premise pueda parecer inicialmente más seguro, SaaS ofrece una alternativa preparada para el futuro con actualizaciones continuas y una gran escalabilidad que cumple sistemáticamente las normas de seguridad más recientes. Así pues, la nube sigue siendo la solución más eficaz y segura para la gestión de personal moderna. 

El futuro de la gestión de personal está claramente en la nube. Las soluciones SaaS ofrecen a las empresas numerosas ventajas que los sistemas tradicionales On-Premise no pueden igualar. La planificación de personal basada en la nube ofrece la máxima flexibilidad, escalabilidad y rentabilidad. 

La creciente importancia del SaaS para las empresas modernas ya no puede ignorarse. La Dra. Eva Savelsberg, Senior Vice President de la división Terminal & Distribution Center Logistics de INFORM, lo resume a la perfección: “Usar tecnología en la nube ya no es una opción: es un requisito imprescindible para optimizar procesos, reducir costos y seguir siendo competitivos”. 

Esta afirmación pone de manifiesto la necesidad de que las empresas exploren las soluciones SaaS y aprovechen su potencial para el éxito de negocio futuro. 

SaaS es el futuro: más flexible, más seguro, más rentable. 

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